Postagem no prazo ou seu dinheiro de volta


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Postagem no Prazo ou o seu Dinheiro de Volta

Nós sabemos o quanto o prazo de entrega é importante para você. Por isto, estamos firmando o compromisso de postar a sua mercadoria no prazo acordado.

Como funcionam as postagens em nossa loja?

Todos os pedidos realizados até às 15 Hs (horário de Brasília) em dias úteis serão postados no mesmo dia.

Pedidos realizados em finais de semana, feriados ou após às 15 Hs serão postados no próximo dia útil.

Isto porque nossas remessas são realizadas diariamente entre as 16:00/17:00 horas.

Caso a sua postagem tenha sido realizada com atraso, você terá direito ao reembolso do valor pago pelo frete.

O código de rastreamento do seu pedido será enviado para o seu email, e com este em mãos você poderá controlar a data da postagem e o prazo de entrega.

Note que não podemos controlar o prazo de entrega dos correios. No caso de atraso da entrega por falha dos Correios, é posível solicitar uma indenização junto aos Correios. Entre em contato conosco para que possamos lhe auxiliar.

Vale lembrar que caso você receba o produto fora do prazo, você tem o direito assegurado pelo Código Brasileiro do Consumidor de desistir da compra e receber a devolução dos valores (frete + valor pago pela mercadoria), com correção monetária e sem qualquer custo (como custos com devolução da mercadoria).

Em caso de dúvidas ou problemas, sempre utilize nossos canais de comunicação oficiais disponíveis na página de contato.

Viva Zen!

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